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新云居委会:主题教育“不走样 ” “错时”服务

 

自开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,振新社区新云居委会紧紧围绕主题教育的总要求和具体目标,推出了“错时”服务工作模式,为辖区居民解决了不少烦心事、揪心事,得到了居民们的认可。

近日,新云居委会党支部书记王兴菊利用中午休息时间来到小区居民黄玉宝家,就前不久小区下水道改造的事情进行反馈调查,同时也顺便收集民情民意。

小区居民黄玉宝说:“我们居委会的同志上门服务多半都是星期六星期天休息时间来,晚上十一二点都还看到他们,他们到我们小区忙碌奔波,所以我们非常感谢。”

自居委会推出错时入户以来,得到了小区居民们的普遍认可,大家认为这种工作模式,牺牲了居委会工作人员的休息时间,换来的却是小区群众的幸福指数,可以真正感受到居委会全心全意为民服务的情怀。

小区居民江德凤表示,上门服务和告示服务形式不同,带来的效果也不同,他们上门服务过后,大家都一直认为不错,他们真的把我们放在心上。

除了错时入户外,为了方便居民到居委会办事,居委会还推出了错时上班、错时轮岗制度,让居民在休息时间也能办成事。

振新社区新云居委会党支部书记王兴菊说:“我们推出的就是错时上班、错时轮岗和错时入户这样的步骤,这样达到的效果就是能为辖区居民办实事,解困事,让他们实实在在的体会到我们在全心全意的为人民服务。”

自新云居委会推出“错时”服务后,这种工作模式也延伸到了整个社区。在振新社区居民服务大厅内,居民宋娴在中午时间也办成了自己的事。

小区居民宋娴说:“他们有错时服务的话,在休息的时候就可以来办事,给我们带来了很大的方便。”

据了解,新云居委会党支部在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中结合小区实际,为群众提供“错时服务”,着力解决了群众找人难、办事难,服务与群众需求时间断档脱节等问题,并按照分片包保原则,在所辖小区、企业等8个网格设岗定职,制作30块公示牌,主动“亮出”党员身份,发挥模范带头作用,倡导“八小时内单位比贡献,八小时外社区比奉献”,主动服务群众,帮助群众解决难题。自主题教育开展以来共接待群众114人(次),解决办理相关事务33件。

                



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